[vc_row full_width=»stretch_row_content_no_spaces» equal_height=»yes» content_placement=»middle»][vc_column width=»5/12″ css=».vc_custom_1675807900632{background-image: url(http://moissanitachile.cl/wp-content/uploads/06-05.jpg?id=10019298) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}»][vc_empty_space height=»80px» el_class=»clb__spacer»][/vc_column][vc_column width=»7/12″ css=».vc_custom_1675809611774{padding-top: 50px !important;padding-right: 45px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 45px !important;background-color: #eeeeee !important;}»][stockie_heading subtitle_type_layout=»without_subtitle» module_type_layout=»on_left» title=»TWklMjBDdWVudGE=»][vc_empty_space height=»15px»][stockie_accordion accordion_tabs_type=»default»][stockie_accordion_inner title=»Section 1″ tab_id=»1675805467595-e6fd404c-5a3c» heading=»Seguridad de tus datos»][vc_column_text]Registrándote en MOISSANITACHILE.cl, guardaremos y mantendremos la privacidad de tus datos en todo momento.
A través del panel de control de usuarios, puedes cambiar tus datos personales en cualquier momento.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1675805467645-59f5f6f1-a543″ heading=»Dar de baja tu registro»][vc_column_text]Puedes dar de baja tu registro de MOISSANITACHILE en cualquier momento.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][/stockie_accordion][vc_empty_space height=»45px»][stockie_heading subtitle_type_layout=»without_subtitle» module_type_layout=»on_left» title=»UGFnb3M=»][vc_empty_space height=»15px»][stockie_accordion accordion_tabs_type=»default»][stockie_accordion_inner title=»Section 1″ tab_id=»1546946875280-6dc6e87d-5dbd» heading=»Métodos de Pago»][vc_column_text]A través de MOISSANITACHILE, puedes pagar con diferentes medios de pago (débito, crédito) utilizando la Plataforma Flow.
Una vez efectuado el pago procederemos a su validación. Recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu orden de compra.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1546946875335-e7b92bec-7a56″ heading=»Sobre Transferencias»][vc_column_text]En caso que no puedas usar el sistema de pago instalado en nuestra plataforma virtual, aceptamos el pago a través de transferencias bancarias.
Para ello, contáctese con nosotros a través de Correo Electrónico o WhatsApp, y le enviamos los datos por interno.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1546946875304-3912fe18-a448″ heading=»Boleta de Venta»][vc_column_text]Recibirás el documento de venta legalmente requerido por correo electrónico , una vez que se haga efectivo el pago.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][/stockie_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=»stretch_row_content_no_spaces» equal_height=»yes» content_placement=»middle»][vc_column width=»5/12″ css=».vc_custom_1675809623568{padding-top: 50px !important;padding-right: 45px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 45px !important;background-color: #eeeeee !important;}»][stockie_heading subtitle_type_layout=»without_subtitle» module_type_layout=»on_left» title=»R2FyYW50JUMzJUFEYXM=»][vc_empty_space height=»15px» el_class=»clb__spacer»][stockie_accordion accordion_tabs_type=»default»][stockie_accordion_inner title=»Section 1″ tab_id=»1675806716937-e8226f6b-bb11″ heading=»Garantía»][vc_column_text]Todas las joyas comercializadas por MOISSANITACHILE tienen una garantía legal de 6 meses, a contar de la fecha de la compra.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1675806717002-cefeeb91-51c1″ heading=»Cobro de la garantía»][vc_column_text]Si la joya presenta fallas de fabricación durante el plazo de garantía legal, debes enviarlo de vuelta y solicitar el cambio o la devolución del dinero.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1675806717079-ff938379-948c» heading=»Lo que no cubre la garantía»][vc_column_text]La garantía no se aplica en los siguientes casos:
- Daños provocados por uso indebido del producto;
- Golpes y rayaduras por uso indebido;
- Manchas o cambios de brillo en metales provocados por agentes externos;
- Fallas del producto ocurridas fuera del periodo de garantía legal.
[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][/stockie_accordion][vc_empty_space height=»45px» el_class=»clb__spacer»][stockie_heading subtitle_type_layout=»without_subtitle» module_type_layout=»on_left» title=»Q2FtYmlvcw==»][vc_empty_space height=»15px» el_class=»clb__spacer»][stockie_accordion accordion_tabs_type=»default»][stockie_accordion_inner title=»Section 1″ tab_id=»1675806717320-bcab9464-04c1″ heading=»Plazo para cambios»][vc_column_text]El plazo para realizar un cambio del producto es de 30 días a contar de la compra.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1675806717398-f274d443-39ef» heading=»Gestión para cambios»][vc_column_text]Para gestionar un cambio, debes enviar por correo electrónico una foto del producto, copia de la boleta y motivo del cambio, a: contacto@moissanitachile.cl[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1675806717487-42ebe6b7-2324″ heading=»Condiciones de cambio»][vc_column_text]El producto debe ser devuelto en las siguientes condiciones:
- Producto sin uso, sin daño y en las condiciones originales
- Empaque original, con su certificado
- Los costos de envío y responsabilidad en caso de pérdida del paquete en caso de cambio corren por cuenta del cliente.
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En caso de imprevistos excepcionales que impidan cumplir con la entrega inmediata, nos comunicaremos con usted a través de su correo o teléfono.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][stockie_accordion_inner title=»Section 2″ tab_id=»1546946875108-6766a01e-fdd3″ heading=»Tiempos de entrega»][vc_column_text]Los tiempos de entrega dependen del destino final y de la empresa de transporte.
En todo caso, se estima que el plazo máximo de entrega para las comunas más alejadas a la ciudad de Concepción es de 10 días hábiles.[/vc_column_text][/stockie_accordion_inner][/stockie_accordion][vc_empty_space height=»15px» el_class=»clb__spacer»][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=»stretch_row» css=».vc_custom_1548850956019{border-top-width: 1px !important;border-top-color: #f0f0f0 !important;border-top-style: solid !important;}»][vc_column][vc_empty_space height=»80px» el_class=»clb__spacer»][vc_single_image image=»10019411″ img_size=»» alignment=»center»][vc_empty_space height=»20px»][stockie_heading subtitle_type_layout=»bottom_subtitle» module_type_layout=»on_middle» subtitle_offset=»5px» subtitle_typo=»font_size~17||weight~inherit» title=»JUMyJUJGTm8lMjBlbmN1ZW50cmFzJTIwbGElMjBheXVkYSUyMHF1ZSUyMG5lY2VzaXRhcyUzRg==» subtitle=»JTNDc3Ryb25nJTNFJTJCNTYlMjA5JTIwMzU3MyUyMDQ5OTUlM0MlMkZzdHJvbmclM0UlQzIlQTAtJTIwJTI4THVuZXMlMjBhJTIwUyVDMyVBMWJhZG8lMjklMjBkZSUyMDklMjBhJTIwMjAlMjBocnMu» title_typo=»font_size~26||weight~inherit»][vc_empty_space height=»80px» el_class=»clb__spacer»][/vc_column][/vc_row]